Format
将客户对话集中存储，自动分析并提取关键洞察，支持自定义报告生成和实时分享，每个结论都有引用可验证。
一句话商业模式
为市场、产品、客户成功团队及代理商解决客户对话分散，决策依赖直觉，信任度下降，通过集中对话分析平台，提供可验证的客户洞察和实时报告提供价值，主要依靠订阅制收费（假设，未明确）赚钱
商业模式画布
几分钟内完成客户分析，提供有引用验证的洞察，提升决策依据和团队信任
评分解析
研究分 59
这是什么
- 是什么
- Format 是一个客户对话分析平台，汇集所有客户对话并进行 AI 分析，生成可验证的客户洞察。
- 给谁用
- 面向需要客户洞察的团队，包括市场推广（GTM）、产品、客户成功等角色，以及代理商。